德永美沙

Misa Tokunaga

IPPOで実現したいこと: 関口・大隅が現場で営業をしなくて済むようにすることと、「居抜きオフィス移転といえば、IPPO」と思っていただけるようにしたいです。

IPPOでの現在のミッションと、担当している業務内容を教えてください。

私のミッションは、オフィス移転を検討されているスタートアップ・ベンチャー企業様とIPPOの「最初の接点」を創り出し、IPPOの認知度とブランド価値を高めることです。

具体的な業務としては、BtoB向けのコンテンツマーケティングの企画・進行、SEO戦略の策定、コーポレートサイトやオウンドメディアの運用、そして各種広報活動など多岐にわたります。社内の専任担当は現在私1名ですが、優秀な業務委託の外部パートナーの方々とチームを組み、連携しながら各種施策を推進しています。

これまでの体制から現在の形に移行する中で、業務の進め方やマネジメントにおいて工夫したことはありますか？

以前は社内にも複数名のメンバーがいましたが、体制が変化し、現在は外部パートナーの方々の力を借りてチームを構築しています。その中で一番工夫しているのは、「社外のメンバーであっても、IPPOのカルチャーや熱量を共有して同じ方向を向くこと」です。

単に作業を切り出して発注するのではなく、IPPOがなぜスタートアップ支援にこだわるのか、お客様にどんな価値を提供したいのかという「Why」の部分をすり合わせる時間を大切にしています。また、業務が属人化しないよう、進行管理やマニュアルの仕組み化を徹底し、体制が変わってもクオリティが担保される土台づくりに注力してきました。

経営者にとって「オフィス移転」は事業成長を左右する大きな決断ですが、広報の立場から、お客様にどのような体験や安心感を提供したいと考えていますか？

スタートアップの経営者様にとって、オフィス移転は単なるお引越しではなく、採用強化やカルチャー醸成など、企業の未来を懸けた重要な「経営戦略」です。だからこそ、オフィス物件のスペック情報だけでなく、「IPPOに任せれば、自社の成長フェーズに合わせた最適な提案をしてくれる」という安心感を持っていただきたいと考えています。

そのために、過去にお手伝いさせていただいた企業様の「移転事例」や「成長ストーリー」を広報コンテンツとして丁寧に発信しています。同じように悩みを抱える経営者様が記事を読んだ際に、「IPPOなら自社のビジョンまで理解して伴走してくれそうだな」という疑似体験を提供できればと思っています。

マーケティングで生み出したお問い合わせ（リード）を、営業チームへどのようにつないでいますか？マーケ・営業間の連携で大切にしていることを教えてください。

ただリードの数を追って「あとは営業にお願いします」と丸投げするのではなく、お問い合わせに至った「背景」をセットで渡すことを徹底しています。

お客様がサイトのどの記事（事例やノウハウ記事など）を読んでくださったのか、現在の会社のフェーズはどういった状況なのか。そういった定性的な情報をCRM（顧客管理システム）に入力し、営業メンバーが初回の商談から深く入り込めるようにトスアップしています。また、営業側からも「今回のリードはこういうニーズだった」というフィードバックをこまめにもらい、次のコンテンツ企画やSEO施策にすぐ反映させるという、双方向のコミュニケーションを大切にしています。

マーケティングという現場を支える立場から見て、IPPOの営業メンバーや会社全体はどのような雰囲気（カルチャー）だと感じますか？

とにかく「お客様であるスタートアップ企業の成長に、本気でコミットしている熱いチーム」です。ただオフィス物件を仲介して終わりではなく、お客様のビジネスモデルや今後の展望まで深く理解しようとする姿勢が全員に根付いています。

会社全体としても非常に風通しが良く、協力的なカルチャーです。マーケティングチームで新しい施策やイベントを企画した際も、営業メンバーが「面白そう！協力するよ」と前のめりに巻き込まれてくれるので、とても推進しやすく頼もしい環境だと感じています。

今後、第9期以降のIPPOにおいて、マーケティング・広報としてさらに強化していきたい領域や挑戦したいことは何ですか？

2026年に第9期を迎え、福岡オフィスの開設や東京本社の拡張移転など、IPPO自身も大きな変化と成長のフェーズにあります。今後は、「スタートアップ・ベンチャー企業のオフィス移転といえばIPPO」という第一想起をさらに確固たるものにしていきたいです。

そのために、BtoBのコンテンツマーケティングをさらに強化し、価値ある情報を継続的に発信できる体制を強固にしていきます。また、移転事例のコンテンツを充実させ、お客様の事業成長を後押しできるようなPR活動にも力を入れていきたいです。IPPO自身の成長ストーリーも積極的に発信し、お客様にとっても、未来の仲間（求職者）にとっても魅力的なブランドを創り上げていくことが目標です。

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